为进一步提升宿舍管理人员在学生心理健康教育中的作用，筑牢校园心理健康防线，2025年3月13日，我校心理健康教育中心于一场主题为“谈心谈话技巧与危机识别——宿舍管理人员心理健康教育职责与技能提升”的专题培训。本次培训由校心理健康中心程丽娜主任担任主讲，中高职宿舍管理人员积极参与。

程丽娜老师详细讲解了日常行为观察的三大指标：作息异常、社交退缩和情绪波动。同时，她介绍了心理危机判断的功能损害标准和持续时间标准，并列举了言语、情绪、认知和行为四个方面的警示信号，帮助管理人员及时识别潜在风险。

针对如何与学生建立信任关系，程丽娜老师重点阐述了非评判性倾听的核心原则和技巧。通过“观察事实+命名情绪+开放提问”的通用公式，以及多个场景练习现场演示了如何运用非评判性回应与学生有效沟通，为管理人员提供了实用的沟通策略。 此外，培训还涉及沟通边界与伦理问题，强调了“早发现、早报告、早支持”的行动策略，确保在危机干预中既能保护学生隐私，又能及时采取有效措施。 她鼓励宿舍管理人员填写观察记录表，定期记录宿舍成员的心理健康状况，并向大家提供了校心理咨询中心的热线电话和支持信息，推荐了《非暴力沟通》等相关书籍，助力管理人员持续提升心理健康教育能力。

此次培训不仅增强了宿舍管理人员对学生心理健康问题的认识和应对能力，也为构建全员、全过程、全方位的心理健康教育工作格局奠定了坚实基础。学校表示，将继续推进心理健康教育工作，为学生的成长成才保驾护航。